Cách gửi tin nhắn hàng loạt an toàn và hiệu quả
Để thực hiện chiến dịch SMS Marketing mà không vi phạm quy định của các nhà mạng, bạn nên áp dụng các kỹ thuật sau:
1. Tăng thời gian giữa các tin nhắn
Thay vì gửi liên tục, hãy đặt độ trễ ngẫu nhiên từ 1 đến 10 phút giữa mỗi tin nhắn. Điều này giúp:
- Tránh vượt quá giới hạn số lượng tin nhắn trong khoảng thời gian ngắn
- Làm cho việc gửi tin trông tự nhiên hơn, giống như gửi thủ công

2. Sử dụng kỹ thuật Spintax
Spintax cho phép bạn tạo ra nhiều biến thể của cùng một nội dung. Ví dụ:
{Xin chào|Chào|Chào bạn} {anh/chị|quý khách}!
Khi gửi, hệ thống sẽ chọn ngẫu nhiên một phương án trong mỗi cặp ngoặc nhọn, tạo ra các tin nhắn khác nhau như:
- "Xin chào anh/chị!"
- "Chào quý khách!"
- "Chào bạn anh/chị!"

3. Cá nhân hóa nội dung
Sử dụng thông tin của người nhận để tạo tin nhắn riêng biệt cho từng cá nhân:
- Thêm tên người nhận:
{{contact.name}}
Mẫu tin nhắn hiệu quả
Dưới đây là một ví dụ về mẫu tin nhắn kết hợp cả 3 kỹ thuật trên:
{{contact.name}} {Em|E} {xin chào|chào} {Anh|A}/Chị ạ, Cho {em|e} hỏi {công ty|bên} {mình|a/chị|anh/chị} đã {có|sử dụng|dùng} {phần mềm|giải pháp|giải pháp phần mềm} {marketing|tiếp thị|bán hàng} {qua|thông qua|} {tin nhắn|sms|SMS} chưa ạ {.|....|…|..|?|?!|!?} {?|?|?|?|?|?|||}
Mẫu này sẽ tạo ra hàng nghìn biến thể khác nhau, giúp tránh việc gửi tin nhắn trùng lặp và giảm nguy cơ bị coi là spam.
Lưu ý quan trọng
- Tuân thủ quy định về số lượng tin nhắn gửi trong một khoảng thời gian nhất định của từng nhà mạng.
- Sử dụng phần mềm SMS Marketing chuyên nghiệp có tích hợp các tính năng nêu trên.
- Luôn cung cấp tùy chọn cho người nhận để từ chối nhận tin trong tương lai.
Quy định về chống tin nhắn spam của các nhà mạng
1. Quy định của nhà mạng Vinaphone
- Không gửi quá 3 tin nhắn có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 5 phút.
- Không gửi quá 5 tin nhắn có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 10 phút.
- Không gửi quá 30 tin nhắn có cùng nội dung với 1 số điện thoại trong 1 giờ.
- Không gửi quá 300 tin nhắn trong vòng 24 giờ.
2. Quy định của nhà mạng MobiFone
- Không sử dụng các dịch vụ nội dung của một nhà cung cấp quá 300.000đ (đã bao gồm thuế GTGT) trong ngày (từ 0h00:00 đến 23h59:59).
3. Quy định của nhà mạng Viettel
Đối với các bản tin SMS có mức cước từ 10.000 đồng trở xuống:
- Không gửi quá 3 tin nhắn có cùng nội dung từ một số điện thoại trong 5 phút.
- Không gửi quá 10 tin nhắn có cùng nội dung từ một số điện thoại trong 1 giờ.
- Không gửi quá 100 tin nhắn trong vòng 24 giờ.
Đối với các bản tin SMS có mức cước lớn hơn 10.000 đồng:
- Không gửi quá 3 tin nhắn có cùng nội dung từ một số điện thoại trong 30 phút.
- Không gửi quá 10 tin nhắn có cùng nội dung từ một số điện thoại trong 24 giờ.
4. Quy định của nhà mạng Gtel/Vietnamobile
- Không gửi quá 3 tin nhắn có cùng nội dung với một số điện thoại trong 5 phút.
- Không gửi quá 5 tin nhắn có cùng nội dung với một số điện thoại trong 10 phút.
- Không gửi quá 30 tin nhắn có cùng nội dung với một số điện thoại trong 1 giờ.
- Không gửi quá 300 tin nhắn trong vòng 24 giờ.
Bằng cách áp dụng các kỹ thuật này và tuân thủ quy định của các nhà mạng, bạn có thể thực hiện chiến dịch SMS Marketing hiệu quả mà vẫn đảm bảo an toàn, tránh nguy cơ bị khóa sim.